Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Edrelax (iletişim: edrelax.beach@gmail.com) tarafından hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi.
• İşlem bilgileri: Rezervasyon geçmişi, tercihler, işlem zamanı.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı, oturum bilgileri.
• Konum verisi: Mobil cihaz ayarlarına bağlı olarak yaklaşık konum (isteğe bağlı).
• Çerezler: Oturum yönetimi, istatistik, reklam/pazarlama amacıyla.

3. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Veriler, kullanıcı tarafından sağlanmakta veya sistem tarafından otomatik toplanmaktadır. Hukuki sebepler:

• Kullanıcının açık rızası
• Sözleşmenin kurulması ve ifası (örn. rezervasyon işlemleri)
• Meşru menfaat (örn. hizmet iyileştirme, dolandırıcılık önleme)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmet sunumu ve kullanıcı işlemlerini yürütme
• Müşteri desteği sağlama
• İstatistiksel analiz ve sistem iyileştirme
• Tanıtım/pazarlama faaliyetleri (açık rızaya bağlı olarak)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Verilerin Paylaşımı

Veriler yalnızca aşağıdaki hallerde paylaşılır:

• Kullanıcının
• Hukuken yetkili kurumlarla (talep halinde)
• Rezervasyon hizmeti sunan plaj işletmeleriyle (zorunlu durumlarda)
• Yalnızca anonimleştirilmiş veriler analiz/reklam amaçlı paylaşılabilir

6. Uluslararası Veri Aktarımı

Veriler, yurtdışına sadece KVKK’nın 9. maddesindeki yeterlilik kararı veya açık rıza şartlarına uygun olarak aktarılır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır ve süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Düzeltme veya silme isteme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz
• Zarara uğranmışsa tazminat talep etme

Talepler, en geç 15 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvuru için: edrelax.beach@gmail.com

9. Veri Güvenliği

Edrelax; verileri korumak amacıyla teknik ve idari önlemler almaktadır (şifreleme, erişim kontrolü, yedekleme, vb.).

10. Çerez Politikası

• Oturum çerezleri: Oturum süresince çalışır
• Kalıcı çerezler: Tarayıcıda saklanır
• Üçüncü taraf çerezleri: Google Analytics, Facebook Piksel vb. için kullanılır

Tarayıcı ayarlarından çerezleri sınırlayabilir veya silebilirsiniz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler kullanıcıya bildirilir. Kabul etmemeniz durumunda hesabınızı kapatabilirsiniz.

12. İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınız için İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.